Strategie
Aanspreekpunt voor elk traject
AI-functies die voorbereiden, leren en bijstellen
De professional blijft de beslisser. Claire bepaalt per project welke regels en kaders gelden. Bert analyseert het salesproces en doet voorstellen. Daan weegt en beslist.
Compliance
AI-functie, geen medewerker
Klantcontact
AI-functie, geen medewerker
Wat is het verschil tussen een AI-assistent en een AI-agent?
Een assistent stelt iets voor en wacht. Een agent voert de taak zelf uit en levert het resultaat aan. Bij ons ligt de grens op één punt: de agent doet voorwerk, de professional beslist.
In de wet is dat onderscheid er niet. De Europese Commissie ziet AI-agents niet als aparte categorie: ze vallen onder de gewone definitie van een AI-systeem, dat werkt met wisselende niveaus van zelfstandigheid (Europese Commissie, 2026). Dezelfde regels gelden dus, hoe je het ook noemt.
| AI-assistent | AI-agent | |
|---|---|---|
| Wie start | Jij, elke keer opnieuw | Een vast moment of een signaal |
| Wat het oplevert | Een antwoord of een voorstel | Werk dat af is: een analyse, een controle, een rapport |
| Hoeveel stappen | Eén | Meerdere achter elkaar, zelf gepland |
| Toezicht | Jij leest het antwoord | Je spreekt vooraf af wat hij mag, en kunt hem stoppen |
| Bij ons | Voor losse vragen tussendoor | Claire en Bert. Ze publiceren niets, versturen niets en beslissen niets |
Van de bedrijven die AI gebruiken, zet 35 procent het in voor marketing of verkoop: het meest genoemde gebruik. In bedrijven van 50 tot 250 medewerkers ging het AI-gebruik in twee jaar van 20 naar 45 procent. Bron: CBS, 2025.
Claire: Quality & Compliance Agent
AI-functie, geen medewerkerClaire bepaalt per project en per activiteit welke regelgeving en kaders gelden, per sector: farma, medtech of digital health. Wat in het ene traject verplicht is, speelt in het andere geen rol.
Claire is geen persoon. Signalen van Claire zijn adviezen. Daan beslist en blijft verantwoordelijk voor alles wat we versturen of publiceren.
Hoe de terugkerende review verloopt
Voorbeelden van domeinen die voorbij komen:
- CGR
- MDR
- Privacy
- Promotionele claims
- Transparantie
- Informatiebeveiliging
Bert: Customer Engagement Agent
AI-functie, geen medewerkerBert analyseert het salesproces met interne en externe data over klanten en leads. Hij herkent kansen en doet voorstellen.
Bert is geen persoon. Hij benadert niemand en verstuurt niets. Wat hij oplevert zijn rapporten en voorstellen. Daan bepaalt wat ermee gebeurt.
Waar hij in de trechter kijkt
Voorbeelden van domeinen die voorbij komen:
- SEO
- SEA
- GEO
- CRM-data
- KPI's bepalen
- Monitoring
- Conversiefunnels
Waarom hier geen chatbot staat
Je kunt op deze pagina niet met Claire of Bert chatten. Vanaf 2 augustus 2026 geldt artikel 50 van de Europese AI-verordening: laat je een AI-systeem rechtstreeks met mensen praten, dan moet je dat melden vanaf het begin van het gesprek (Europese Commissie, 2026). Dat is te regelen. Maar een agent die zelf met jou praat, is de verhouding die wij niet bouwen. Je krijgt hun werk, met een mens ervoor.
Zet een agent op jouw prompt
Schrijf je commerciële vraag als prompt. De agents hierboven doen het voorwerk, Daan leest het na en stuurt je terug wat eruit komt.
- Jij schrijft de prompt. Eén alinea is genoeg.
- De agents doen het voorwerk. Marktbeeld, wie er in de zorgmarkt over beslist, wat er over dit onderwerp online te vinden is.
- Daan leest het na en haalt eruit wat klopt. Zonder die stap gaat er niets de deur uit.
- Je krijgt de uitdraai terug, met zijn lezing erbij.
We gebruiken je gegevens alleen om je prompt te beantwoorden en contact met je op te nemen. Lees de privacyverklaring.
Bedankt!Je prompt staat klaar. Je krijgt de uitdraai terug met mijn lezing erbij.
Liever meteen in gesprek? Plan een groeiverkenning.